[Miteinander reden 01] • Störungen und Klärungen. Allgemeine Psychologie der Kommunikation

Kommunikationspsychologie für alle – das Standardwerk
Beruf,
Beziehung, Alltag: Ständig müssen wir mit anderen kommunizieren. Und
immer wieder entstehen dabei Probleme; selbst scheinbar einfache
Situationen bergen Tücken. Oft gelingt es nicht, uns verständlich zu
machen, geschweige denn, uns durchzusetzen. Und ebenso oft begreifen wir
unser Gegenüber nicht. Gespräche werden zum Streit, ohne dass uns so
recht klar ist, warum. Friedemann Schulz von Thun zeigt, welche
Erkenntnisse die Kommunikationspsychologie bietet, damit wir persönlich
und sachlich besser miteinander klarkommen.
Miteinander reden 1
erklärt, wie zwischenmenschliche Kommunikation abläuft. Was sind die
typischen Probleme? Und wie können wir sie beheben?