Методика проведения обследования бизнес-процессов компании
Кузнецов А.И.
Методика позволяет собрать и систематизировать информацию о структуре компании и ее бизнес-процессах, причем, в не зависимости от области ее деятельности и дальнейших методов оптимизации.