Управление конфликтами: учебное пособие
Ткачева Н.А.
Основной целью пособия является формирование у студентов необходимых теоретических знаний и практических умений в области управления конфликтами. В учебном пособии представлены понятие социального конфликта, его виды и функции, особенности конфликтов в управлении. Особое внимание уделяется вопросам предупреждения конфликтов, роли менеджера в их профилактике и регулировании. Для лучшего усвоения материала в каждой главе даны контрольные вопросы и творческие задания. Учебное пособие рекомендуется для студентов направлений 080200 «Менеджмент» и 081100.62 «Государственное и муниципальное управление».
年:
2015
出版社:
ЭБС Лань
语言:
russian
ISBN 10:
5996110180
ISBN 13:
9785996110186
文件:
PDF, 3.00 MB
IPFS:
,
russian, 2015